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题库市场 工程类 质量工程师-质量专业相关知识（初级） 题目详情
单选题 关于服务特性的说法，正确的是（ ）。[2010年真题]
A
可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
B
保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力
C
响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D
有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表
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单选题 设A.B为两随机事件，PA.=0.7，P(A-B) =0.3，则=( )。
A
0.4
B
0.5
C
0.6
D
0.7
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单选题 对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（ ）。[2008年 真题]
A
一次抽样
B
二次抽样
C
多次抽样
D
全检
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2022-02-31

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