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• 1、 单选题

  下列财务计算器的操作中，说法正确的是()。

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• 2、 判断题

  在营销会谈中，理财师应先多问封闭式问题以获得客户的认同。()

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• 3、 判断题

  目前时间管理理论从根本上否定了“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。()

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• 4、 判断题

  理财师在开展业务时可以完全用E-mail代替电话。()

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• 5、 判断题

  理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视方、稍事寒喧。()

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• 6、 判断题

  理财师听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视方。()

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• 7、 判断题

  理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户谈话内容发生兴趣。()

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• 8、 判断题

  开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。

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